窗口札記(二)

發(fā)布時間:2017-12-19 本文來源:宣傳科 作者: 系統(tǒng)

▇▇ 張 穎

一個尋常的早上,結賬的患者絡繹不絕,4號窗口因擁擠不時傳來爭吵聲,小謝感覺有點口澀,正端了已經(jīng)涼了的水呷了一口,突然,一個40來歲的男子粗聲粗氣的吼道:“快點快點,排半天了”。小謝立即放下杯子,接過賬單,見是一張無資料的單子,很是納悶,耐心地問:

“請問,是農(nóng)合的還是自費的?”

“咋會是自費,我家是職工?!?/span>

“職工醫(yī)保,請你到7號窗口辦理?!?/span>

那男子咕嚕一陣,瞪了小謝一眼,狠狠的撂下一句:“早點說啊,害我排半天隊?!?/span>

小謝扭頭不禁會心一笑說:“同志,窗口上明明寫的很清楚啊?!?/span>

男子來到7號窗口,擠進隊伍大聲叫道:“結賬,排半天了”

7號窗口隊伍的老老小小看著這個來勢洶洶的男子,都沒說話,自覺地讓出一條路。

職工醫(yī)保的包老師已經(jīng)看到發(fā)生的這些,便放下手中的工作,接下他的單子。

“請問你的醫(yī)保卡呢?”

“沒有”

“那你不是說是職工醫(yī)保嗎?”

“是職工家娃兒?!?/span>

此話一出,空氣一下凝固,瞬間安靜,但立馬引來外面排隊者的一陣哄笑,包老師也忍住笑著說:“職工家娃兒不是職工醫(yī)保,還是請你去4號窗口辦理吧”。

男子還大言不慚,大步串到4號窗口,又擠進隊伍厲聲道:

“結賬!結賬!”

小謝溫言細語對他解釋說:

“同志,你這是自費單子,要去病房把資料配來?!?/span>

“病房就給我就這個,結不結”

惱羞成怒的男子開始耍橫了,無理、無賴、無聊。

住院處幾位工作員換著上前給解釋,其實他早已經(jīng)明白,故意裝糊涂,大概有些下不了臺,反正已經(jīng)這樣,不如賴一下,說不定結賬的工作人員會網(wǎng)開一面,會破例給通融,可是站了好一會,只看見身邊的人一個個都將完整的資料遞到窗口工作人員的手里,男子不高興的說了一句:“原來我還差這些東西啊?”

男子噘著嘴慢慢從人群中縮出來,悻悻的朝病房走去。

[核稿:周文波  責編:劉家琨]