我院新增設(shè)立12個(gè)門診室
本網(wǎng)訊 (周文波 鄭珺紅 文/圖)8月19日,我院新增設(shè)立的內(nèi)科診室、外科診室、心電圖檢查室、兒童保健門診、兒童專家門診、兒科門診、藥物咨詢室正式開業(yè)等12個(gè)診室正式投入使用,這是我院繼2013年11月11日調(diào)整門診作息時(shí)間、增設(shè)門診專家后的又一為民服務(wù)新舉措。
為有效緩解醫(yī)院門診醫(yī)生人手不足,就診患者較多時(shí)醫(yī)生“忙不過來”,病人“等得太久”等問題,我院牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,把“提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全、和諧醫(yī)患關(guān)系”作為踐行“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)的主線來抓,在取消門診掛號(hào)費(fèi),減少病人排隊(duì)次數(shù),改變坐診時(shí)間、改變導(dǎo)診模式,增設(shè)專家專科、專科門診,增加醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)、取藥服務(wù)窗口,優(yōu)化服務(wù)流程、掛號(hào)流程,優(yōu)化出、入院流程,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的同時(shí),針對(duì)就診患者人數(shù)增多的實(shí)際情況,為切實(shí)方便患者就醫(yī),為就診患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的醫(yī)療服務(wù),從去年底開始籌備,將位于醫(yī)院一樓的原放射科騰出進(jìn)行重新裝修,并新增設(shè)立內(nèi)科診室、外科診室、心電圖檢查室、兒童保健門診、兒童專家門診、兒科門診、藥物咨詢室正式開業(yè)等12個(gè)診室,各專業(yè)將抽調(diào)精兵強(qiáng)強(qiáng)到診室從坐診,以精湛的技術(shù)服務(wù)就診患者。8月20日筆者采訪時(shí),門診部主任苑貴畢一邊給筆者介紹情況,一邊帶著筆者參觀新增設(shè)立的門診室,嶄新的門診室房間和醫(yī)療器材,彰顯著我院現(xiàn)代化醫(yī)療氣息。
熱情導(dǎo)診
新增設(shè)立的門診室投入使用后,真正實(shí)現(xiàn)了365天天天門診,24小時(shí)時(shí)時(shí)應(yīng)診“無假日”門診,極大優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程,有效減少患者排隊(duì)等候時(shí)間,使患者病員得到合理分流,尤其是極大方便了外地患者看病就醫(yī)?!岸颊f看病難,到了醫(yī)院最煩的就是等待了,有時(shí)候稍微晚點(diǎn)出門,到醫(yī)院看到候診區(qū)坐滿了人心里就犯愁,現(xiàn)在醫(yī)院增加了門診室后,看病不再擔(dān)心排隊(duì)久等了,也體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)患者的人性化關(guān)懷?!被颊呃钆空f。
專家就診
僅8月19日,新增設(shè)立的內(nèi)科門診、外科門診、兒科門診、兒科專家、兒科保健、藥物咨詢室、心電圖室等12個(gè)門診室,便接診患者430余人(次)。
[責(zé)編:鄭珺紅]