我院社會(huì)服務(wù)部開展對(duì)新入院危重病人進(jìn)行訪視活動(dòng)
宣傳科 劉家琨 文/圖
我院社會(huì)服務(wù)部開展的“真心服務(wù)、情系患者”對(duì)新入院危重病人為主題的訪視活動(dòng),旨在通過對(duì)新入院危重病人及其家屬的探訪,將人文關(guān)懷、人性服務(wù)貫徹到就診患者中,以贏得病人及家屬的支持、信任。社會(huì)服務(wù)部的工作人員還通過與護(hù)士站工作人員進(jìn)行溝通、查詢電子病歷、查閱架上病歷等方式,充分了解掌握當(dāng)日新入院危重病人的床號(hào)、病情、管床醫(yī)生、管床護(hù)士等情況,到病房中向新入院危重病人及家屬宣傳所住科室的名字、特色、環(huán)境、科室主任、護(hù)士長、管床醫(yī)生、管床護(hù)士等形式,與患者進(jìn)行溫馨交流,真實(shí)了解和關(guān)心患者的入院感受,以及時(shí)掌握患者的就醫(yī)需求。
我院社會(huì)服務(wù)部自去年7月成立以來,在我院運(yùn)行的電子叫號(hào)系統(tǒng)、患者的入院出院隨訪等方面,開展了一系列的便民惠民活動(dòng),最大限度方便群眾就醫(yī),為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效醫(yī)療服務(wù)。