本網(wǎng)訊  （肖桂楓  周文波  文/圖）  近日，筆者在院門診樓一樓大廳看到，就診患者只需通過短信、微信、院內(nèi)大屏幕或時間段提醒到CLEAR（柯麗爾）自助服務區(qū)掃描所持條形碼、健康卡、醫(yī)保卡、就診卡、第二代身份證等，即可自行獲取打印膠片、處方單、診斷和化驗報告等，標志著我院自助打印報告系統(tǒng)正式啟用。

自助打印報告系統(tǒng)類似銀行自助取款機的設備，患者只需在自助報告打印機上的刷卡器上刷一下就診卡或輸入就診卡卡號，就可以輕松便捷地獲取自己的檢驗報告單。每份報告在自助打印機上可以重復打印，患者可以根據(jù)自己的時間安排到醫(yī)院自助打印。該系統(tǒng)還能自動判斷檢驗報告是否完成，若檢驗報告已經(jīng)完成，系統(tǒng)自動打印出報告單；若報告未完成，系統(tǒng)會提示標本正在處理中。 

在此之前，檢驗報告單都是由檢驗科工作人員統(tǒng)一打印之后集中到報告單領取處發(fā)放，到了取單時間，工作人員人工分檢檢驗報告單，大量報告單堆放在一起查找困難，容易出現(xiàn)報告單丟失、累積、混淆、信息泄露、細菌交叉感染等情況。同時，查找報告單的患者或家屬擁擠嚴重，給患者帶來諸多不便。自助打印報告系統(tǒng)的投入使用，徹底改變了傳統(tǒng)人工拿取檢驗報告單的環(huán)節(jié)，消除了過去到醫(yī)院看病遇上就診高峰期，取張檢驗報告單可能需要等幾個小時的弊端，實現(xiàn)了24小時自助式檢驗報告打印服務，各科室所有診斷和檢查報告或膠片均能從一臺自助終端打印拿取，實現(xiàn)患者“一站式服務”，與原來的排隊等取報告形式相比，自助打印報告系統(tǒng)既優(yōu)化了醫(yī)院的業(yè)務流程，節(jié)約了人力成本，又提高科室的工作效率，使患者體驗到了更為便捷的服務，改善了科室就醫(yī)環(huán)境，有效保護了患者隱私，提升了患者就醫(yī)體驗。

近年來，我院不斷探索運用現(xiàn)代化信息技術(shù)，努力解決患者看病難問題，先后升級了醫(yī)院HIS系統(tǒng)，實現(xiàn)了“一卡通”，開通了費用查詢系統(tǒng)等面向患者的服務系統(tǒng)。為更進一步滿足患者的就醫(yī)需求，切實為患者提供安全、高效、方便、快捷的就醫(yī)服務，我院不斷加大信息化建設力度，全面推進醫(yī)院信息化建設。由深圳市巨鼎醫(yī)療設備有限公司免費為我院提供的自助打印報告系統(tǒng)，無需與醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)（PACS、HIS）等集成，能有效提高醫(yī)療質(zhì)量和效率，可查詢檢索并應用于我院所有的診斷報告，便于還原和追溯患者就診的全過程，降低醫(yī)院的就診風險。該系統(tǒng)取片速度快，最短輸出時間僅需 40 秒，14*17規(guī)格膠片報告完全打出也僅需75秒，并且永不卡片，還能有效防止交叉感染。筆者在門診樓一樓CLEAR（柯麗爾）自助終端機處隨機采訪了幾位已經(jīng)打印出檢驗報告單的患者，均紛紛表示：“太方便了，既節(jié)約了時間，又保護了隱私?！?/SPAN>

此次由深圳市巨鼎醫(yī)療設備有限公司免費為我院提供的15臺CLEAR（柯麗爾）自助打印報告系統(tǒng)，日前已有6臺成功在門診樓一樓正式啟用，檢驗科已率先實現(xiàn)自助打印，其余9臺自助打印報告系統(tǒng)正在放射科、超聲科、核醫(yī)學科安裝投放使用中。屆時，將全面實現(xiàn)全院自助打印，全面實現(xiàn)電子膠片和報告集中管理，為醫(yī)院提供全新的服務模式，為我院構(gòu)建現(xiàn)代化、智能化與自助化智慧醫(yī)院打下堅實的基礎。與此同時，醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)及其他醫(yī)技檢查信息系統(tǒng)也在積極籌備和完善中，更好地滿足廣大患者不斷提高的診療需求。 

[核稿：周文波  責編：鄭珺紅]