宣傳科  周文波

2012年3月29日，我院順利通過專家組三級甲等綜合醫(yī)院的評審。為鞏固創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院取得成果，做好迎接衛(wèi)生部初定在2012年10月再次對貴州等級醫(yī)院創(chuàng)建工作進行復審，醫(yī)院領導超前謀劃，早作安排，未雨綢繆，全力做好 “三甲”復審的準備工作。

自建院以來，我院一直堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以科技為先導，由小到大，由弱到強，憑借著一流的技術(shù)力量、高端的醫(yī)療設施、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，在全市人民的心中豎起了一面“旗幟”、塑造了一座“豐碑”。特別是近年來，醫(yī)院緊緊圍繞創(chuàng)建三級甲等綜合性醫(yī)院目標，努力創(chuàng)建省級臨床重點專科，大力推進醫(yī)教工作，堅持以人才促進醫(yī)院發(fā)展，全面提升醫(yī)院管理水平、服務質(zhì)量，行政管理高效有序、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進、醫(yī)療水平不斷提高、醫(yī)療服務功能持續(xù)完善、醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步推進、醫(yī)療設備配套齊全，為創(chuàng)建“三甲”工作打下了堅實的基礎。

在2012年7月10日醫(yī)院召開的“三甲”復審工作推進會上，常琦書記要求全院干部職工要高度認識復審的重要性，并從13個方面對“三甲”復審工作作出安排部署，陳文智院長通報了衛(wèi)生部等級醫(yī)院評審專家組2012年在貴州抽查5所醫(yī)院三級甲等綜合醫(yī)院時標準要求嚴、質(zhì)量控制水平高、檢查方法實，復審結(jié)果不容樂觀的情況。

從3月份的評審到10月份的復審，醫(yī)院要做好迎接衛(wèi)生部復審的各項準備工作，在時間短、任務重、標準高、要求嚴的情況下，是對醫(yī)院發(fā)展的一次全面檢閱。創(chuàng)“三甲”人人有責，做貢獻不分你我，在這場考驗面前，每一個人都應當積極行動起來，牢記“醫(yī)院靠我發(fā)展，我靠醫(yī)院生存”的宗旨，時刻以醫(yī)院發(fā)展為己任，獻出自己的一份力量。因此，作為醫(yī)院的一員，盡管平凡的工作崗位有辛酸、有疲憊，但我們更應該有執(zhí)著的追求精神，更應該以“主人翁”的姿態(tài)，全身心的投入到此次迎檢工作中，發(fā)揚“萬眾一心、眾志成城”、“有一線希望、盡百倍努力”的精神，以堅決的態(tài)度，強烈的責任感，認真履行自已的崗位職責，在切實做好日常工作的同時，克服困難，不計得失，埋頭苦干，齊心協(xié)力做好各項準備工作，將復審標準體系中的指標逐項細化分解，將責任層層落實到每個部門、每個崗位、每個員工，做到“千斤重擔人人挑，人人肩上有指標”，使復審工作做到分工明確、責任到位，一級抓一級，件件有落實，不斷增強全院干部職工的工作積極性，采取各項措施、方法，把“以人為本，為民服務”的思想真正落實在實際行動中。同時，要從服務細節(jié)入手，轉(zhuǎn)變服務觀念，改變服務態(tài)度，規(guī)范服務流程，創(chuàng)優(yōu)服務質(zhì)量，提升服務形象。始終在窗口服務中做到文明用語熱心，回答詢問耐心，微笑服務真心，努力把服務標準細化到每一個表情，每一句話語，每一個動作；堅持在規(guī)范操作、快速操作上下功夫，把高效服務擺在重要位置，不斷加強服務水平和服務效率，提高收費速度，以寬容、平和的心態(tài)恪守行規(guī)，竭盡所能，真情服務群眾。

雖然我們每個人的力量是微薄的，但醫(yī)院的發(fā)展靠的正是這些凝聚了的微薄的力量。在新的形勢下，在畢節(jié)試驗區(qū)新一輪改革發(fā)展的推動下，只要全院上下把思想和行動統(tǒng)一到醫(yī)院黨委的安排部署上來，明確目標、堅定信心、扎實苦干，我院的宏偉藍圖就一定能實現(xiàn)！