1月12日，浙江省人民醫(yī)院畢節(jié)醫(yī)院（以下簡稱“浙畢醫(yī)院”）關(guān)于提升醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、文明用語、醫(yī)患溝通能力培訓(xùn)的工作動員部署會議在院行政樓九樓會議室召開。黨委委員、副院長張慶剛主持會議。

會議會場

在通報醫(yī)院2023年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)工作情況后，張慶剛指出，各科室要認(rèn)真總結(jié)、查找不足、剖析原因，針對出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)要立行立改，舉一反三，引以為戒，有針對性的提出改進(jìn)措施，持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。相關(guān)科室要做好基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)等后勤保障工作，進(jìn)一步簡化就診流程、改善線上就診服務(wù)，讓患者“少跑腿”，提升患者就醫(yī)體驗。各科室人員要不斷加強(qiáng)醫(yī)院核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)診療規(guī)范，強(qiáng)化重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理，積極主動加強(qiáng)與患者的溝通交流，認(rèn)真傾聽、耐心解釋，不斷提高群眾看病就醫(yī)的獲得感和滿意度。

各臨床、醫(yī)技科室、窗口負(fù)責(zé)人及護(hù)士長參加。

·羅雅心  文/圖·

[審稿：陳 勇  核稿：周文波  責(zé)編：韓婷]